Ejemplos de automatizaciones

Tres procesos que hoy haces a mano,
funcionando solos.

No son ejemplos de folleto: las tres vienen como plantillas listas dentro de Zanfy. Las activas, les cambias lo que quieras y funcionan. Mira qué hacen, qué te ahorran y cómo se usan.

¿Y si quieres una a medida? Se la escribes a la IA — “cuando un pedido se paga, prepara el envío, avisa por WhatsApp y a los 3 días pide una reseña” — y Zanfy crea el flujo solo. Lo revisas y lo activas.

01 · Venta completa · plantilla lista

Un pedido entra y sale enviado. Sin que toques nada.

La más usada: cubre todo el camino de una venta.

EL PROBLEMA QUE RESUELVE

Entra un pedido y empieza el circo: mirar si hay stock, descontarlo, preparar el envío, imprimir la etiqueta, hacer la factura, apuntarlo en la hoja de cálculo y avisar al cliente. Ocho pantallas distintas, para cada pedido, todos los días.

~6 minutos por pedido, y algún error de vez en cuando
el flujo, tal como queda
CUANDO
Entra un pedido
VERIFICA
Stock en Inventario
EN PARALELO
Alta del envío
EN PARALELO
Etiqueta Code-128
EN PARALELO
Factura o recibo
EN PARALELO
Suma al dashboard
AVISA
Email con el recibo
AVISA
WhatsApp con el seguimiento
Qué hace
  • Toma el pedido venga de donde venga: WhatsApp, Shopify, WooCommerce, el POS o tu tienda.
  • Verifica el stock y lo descuenta (si tienes el descuento automático activado, no lo hace dos veces).
  • Prepara el envío y deja la etiqueta lista para imprimir.
  • Genera la factura o el recibo del pedido y lo adjunta al email del cliente.
  • Le envía al cliente el comprobante por email y el seguimiento por WhatsApp.
Qué te ahorra
El circo entero, cero clics

Si envías 20 pedidos al día y cada uno te lleva 6 minutos, son 2 horas diarias — unas 10 horas por semana que te devuelve esta sola automatización.

Cómo se usa
  1. 1Abre Workflow → Automatizaciones y elige la plantilla “Venta completa”.
  2. 2Ajusta los bloques: el texto del email y el del WhatsApp.
  3. 3Actívala. Se ejecuta sola con cada pedido que entra.
  4. 4Mira la pestaña Logs para ver cada ejecución, paso a paso.

Necesita: Inventario y Pedidos. El envío y la etiqueta necesitan Logística e Impresión; el aviso por WhatsApp, tu WhatsApp conectado.

02 · Cliente VIP · plantilla lista

El que gasta fuerte se lleva un trato distinto, solo.

Ejemplo de una automatización que decide.

EL PROBLEMA QUE RESUELVE

Un cliente te hace una compra grande y no pasa nada. Nadie lo nota, nadie lo llama, nadie le da un motivo para volver. Se pierde justo en el momento en el que estaba más dispuesto a comprarte de nuevo.

clientes buenos que se enfrían
el flujo, tal como queda
CUANDO
Entra un pedido
BUSCA
Al cliente en tu agenda
DECIDE
¿Ha gastado más de 150 €?
SÍ →
Se activa el trato VIP
  • 01Le pone la etiqueta VIP
  • 02Le crea un cupón del 15%
  • 03Se lo envía por WhatsApp
  • 04Lo suma a tus suscriptores
  • 05Te deja la tarea de llamarlo
Qué hace
  • Mira cada pedido que entra y busca quién lo hizo en tu agenda de Clientes.
  • Compara el total con el importe que tú eliges: si no llega, no hace nada.
  • Si lo supera, etiqueta al cliente como VIP para que lo tengas identificado para siempre.
  • Le crea un cupón real del 15% y se lo envía por WhatsApp con el código dentro del mensaje.
  • Lo suma a tus suscriptores por email y te deja una tarea para llamarlo tú.
Qué te ahorra
Menos tiempo, más recompra

Aquí lo que ganas no es tiempo: es que ningún cliente grande pase desapercibido. El cupón le llega en el momento justo, sin que nadie tenga que acordarse.

Cómo se usa
  1. 1Abre Workflow → Automatizaciones y elige la plantilla “Cliente VIP”.
  2. 2Cambia el importe: 150 € es el valor por defecto, pon el que tenga sentido para tu ticket medio.
  3. 3Ajusta el % del cupón y el texto del WhatsApp a tu tono.
  4. 4Actívala y mira cómo se van etiquetando solos en Clientes.

Necesita: Clientes y Tienda (para el cupón). El aviso necesita tu WhatsApp conectado.

03 · Loop de retención

Cada entrega te deja una reseña o te salva un cliente.

Ejemplo de una automatización que sabe esperar.

EL PROBLEMA QUE RESUELVE

Entregaste y ahí se terminó todo. No sabes si quedó contento, y si quedó mal te enteras cuando ya no vuelve. Las reseñas, esas que deciden si el próximo te compra, no las pide nadie.

reseñas que nunca pides y quejas que no escuchas
el flujo, tal como queda
CUANDO
Entregas el pedido
ESPERA
3 días
PREGUNTA
Le envía tu encuesta
SEGÚN LA NOTA
¿Qué tal le fue?
NOTA BAJA →
Ticket con responsable
NOTA ALTA →
Le pide la reseña de Google
Qué hace
  • Empieza cuando marcas el pedido como entregado (o cuando se escanea el QR del reparto).
  • Espera los días que tú digas antes de preguntar: en el momento de la entrega la gente responde peor.
  • Le envía tu encuesta (NPS o estrellas) por WhatsApp y email.
  • Si la nota es baja, abre un ticket en Mensajes asignado a un responsable, que recibe el aviso por email.
  • Si la nota es alta, le pide la reseña de Google. Al que puso nota baja nunca se la pide.
Qué te ahorra
La espera no se pierde en un reinicio

La encuesta queda agendada de verdad: si hoy entregas 30 pedidos, esos 30 mensajes salen solos dentro de 3 días aunque cierres todo. Y las reseñas te las deja el cliente contento, no tú pidiéndolas una a una.

Cómo se usa
  1. 1Crea una encuesta (NPS o estrellas) en Encuestas.
  2. 2Ve a Loop de retención, actívalo y elige esa encuesta.
  3. 3Pon cuántos días esperar (3 por defecto; 0 = sale al entregar).
  4. 4Pega tu enlace de reseñas de Google y el email del responsable de los tickets.

Necesita: Encuestas y Mensajes. El envío por WhatsApp necesita tu WhatsApp conectado; si no, sale por email.

Y ESTAS SON SOLO TRES

Crea la tuya: escríbela, o arrastra bloques.

Zanfy trae plantillas listas por sector y el editor visual de bloques. Y si prefieres, le escribes a la IA qué quieres automatizar y te crea el flujo. Sin una línea de código.

Para seguir
Automatizaciones listas para un comercio que vende online · Zanfy