¿Es legal el dropshipping en España? Alta, IVA e impuestos explicados

El dropshipping tiene fama de ser vender sin complicaciones: no compras stock, no alquilas un almacén, no preparas paquetes. Lo primero es cierto. Lo segundo, solo a medias. Que el paquete salga de un almacén que no es tuyo no cambia quién ha vendido: ante tu cliente, ante Hacienda y ante Consumo, el vendedor eres tú.

Cómo funciona un pedido, de principio a fin

1. El cliente te compra a tiVe tu tienda, tus precios y tus condiciones, y te paga a ti. Tu proveedor no aparece en ningún sitio.
2. Tú le pasas el pedido al proveedorY le pagas su precio de mayorista. Según el proveedor, esto se hace solo por API, por correo con el pedido en PDF o a mano en su web. En Zanfy, la comparativa de Proveedores te dice cuál de las tres vías usa cada uno.
3. El proveedor envía al clienteDirectamente a su casa y, si ofrece envío neutro, sin su marca. Infortisa, por ejemplo, detecta que la dirección de entrega no es la de tu ficha de cliente, trata el pedido como dropshipping, lo empaqueta sin su logo y te da el seguimiento.
4. Tú das la caraSeguimiento, incidencias, devoluciones y factura: todo pasa por ti, aunque el paquete no lo hayas tocado.

El riesgo clásico es el orden del dinero: al proveedor le pagas antes de que tu cliente te haya pagado a ti. Por eso, cuando un carrito lleva productos de dropshipping, Zanfy solo ofrece medios de pago que se confirman al instante: no sales a comprar al mayorista un pedido que quizá nadie te llegue a pagar.

¿Es legal? Sí, y con deberes

No existe una ley específica de dropshipping: es comercio electrónico normal y se rige por las mismas normas. Lo que no se puede es usarlo para saltárselas. Vender sin darte de alta, sin facturar o sin atender las garantías no es dropshipping: es una actividad sin declarar.

• Darte de alta como autónomo o a través de una sociedad, y declarar tus impuestos (lo vemos abajo).
• Cumplir las normas de consumo: desistimiento, garantía legal e información clara antes de comprar.
• Proteger los datos de tus clientes y tener los avisos que exige la ley de servicios de la sociedad de la información (aviso legal, privacidad y cookies).
• Vender solo productos seguros y con alguien responsable de ellos dentro de la UE.
• Respetar la propiedad intelectual: ni marcas ajenas sin permiso, ni fotos ni textos que no sean tuyos.

Antes de vender: el alta

Para vender de forma habitual necesitas ser autónomo o montar una sociedad. Lo primero te permite empezar antes, pero respondes con tu patrimonio personal; lo segundo separa tu patrimonio del del negocio, a cambio de más gestión y más gastos fijos. Elígelo con tu gestor en función de lo que esperas facturar.

• Alta en Hacienda (modelos 036 o 037) con el epígrafe del IAE de tu actividad. El más habitual para vender por Internet es el 665.1, comercio al por menor por correo o por catálogo, pero según lo que vendas puede encajar mejor otro: confírmalo antes de darte de alta, porque cambiarlo luego es papeleo.
• Alta en el ROI (Registro de Operadores Intracomunitarios, también con el modelo 036) si vas a comprar a proveedores de otros países de la UE. Te da el NIF-IVA que ellos te piden para dejar de cargarte su IVA.
• Alta en la ventanilla única (OSS, con el modelo 035) si vendes a particulares de otros países de la UE y pasas del umbral de 10.000 €. Está explicado en el apartado siguiente y en la página de la Agencia Tributaria sobre IVA y comercio electrónico.
• Alta en el RETA (Seguridad Social), si eres autónomo.

IVA: la parte que más confunde

El IVA depende de dos cosas: dónde está tu proveedor y dónde está tu cliente. Estos son los casos más habituales. Las cifras y los plazos son los vigentes a 1 de octubre de 2026.

• Proveedor español y cliente en España. El proveedor te factura con su IVA (el 21 % general en la mayoría de productos) y tú lo deduces en tu declaración trimestral. A tu cliente le cobras el tuyo. En el régimen general, lo que ingresas a Hacienda es la diferencia entre el que has cobrado y el que has pagado.
• Proveedor de otro país de la UE. Si estás en el ROI y le das tu NIF-IVA, te factura sin IVA. Eres tú quien calcula el IVA español de esa compra en el modelo 303 (lo declaras y lo deduces a la vez, así que en general no te cuesta dinero) y presentas además el modelo 349, que informa de la operación. Lo cuenta la Agencia Tributaria.
• Proveedor fuera de la UE. Es una importación. El IVA de importación se paga siempre: la antigua exención de los envíos pequeños desapareció en julio de 2021. Y desde el 1 de julio de 2026 hasta el 1 de julio de 2028 la UE cobra además un derecho de aduana fijo de 3 € por artículo en los envíos a particulares de hasta 150 € de valor. Un artículo es cada línea de la declaración: lo que comparte código arancelario, descripción y origen cuenta como uno. Lo paga quien declara la importación: si vendes con la ventanilla de importación (IOSS), eres tú y lo asumes tú; si no, lo paga tu cliente al recibir el paquete, y la reclamación será tuya. Es por línea arancelaria y no se recupera aunque el cliente devuelva. Averígualo antes de vender. Detalle en la nota de la Agencia Tributaria y en la de la Comisión Europea.
• Clientes en otros países de la UE. Mientras el total de tus ventas a distancia a particulares de otros países de la UE no pase de 10.000 € (sin IVA) ni este año ni el anterior, aplicas el IVA español. Al pasarlo, tienes que aplicar el IVA del país de cada cliente. Para no darte de alta en cada uno de esos países existe la ventanilla única (OSS): te registras con el modelo 035 y lo declaras todo en el modelo 369.
• Cuando intervienen tres países (tú en España, el proveedor en uno y el cliente en otro) hay reglas propias, las llamadas operaciones triangulares. Aquí no vale la intuición: pregúntaselo a tu gestor antes de la primera venta.

Impuestos sobre lo que ganas

Si eres autónomo, lo que ganas tributa en el IRPF como rendimiento de una actividad económica. En estimación directa vas adelantando cada trimestre con el modelo 130 y lo ajustas en la declaración anual. Si tienes una sociedad, ella tributa por el Impuesto sobre Sociedades y lo que repartas a los socios tributa después. En los dos casos pagas sobre el beneficio, es decir, ingresos menos gastos deducibles, así que conviene guardar las facturas de lo que le compras al proveedor, de las comisiones de la pasarela y del transporte.

Si eres autónomo, cotizas además a la Seguridad Social según tus rendimientos netos reales, por tramos, y las cuotas se revisan cada año.

Facturas: qué emites y qué guardas

Emites factura a tu cliente por lo que le vendes, con el IVA que corresponda, y guardas la factura que te hace tu proveedor por lo que le compras. Son dos documentos con importes distintos, y la diferencia es tu margen.

Zanfy puede emitir la factura de cada pedido cobrado y apunta el coste del proveedor como gasto en Impuestos. Lo hace con el IVA de esa compra a cero, a propósito: no puede saber si tu proveedor te lo ha cargado o te ha facturado sin IVA, y un IVA adivinado sería una deducción inventada. Lo completas cuando cargas la factura real.

Con tu cliente: lo que no le puedes pasar al proveedor

• Desistimiento. Tu cliente tiene 14 días naturales para devolver sin dar explicaciones, y tú le reembolsas todo, incluido el envío estándar, antes de que pasen 14 días desde que te comunica su decisión. Lo que después le reclames a tu proveedor es asunto vuestro. Hay excepciones, como los productos hechos a medida o claramente personalizados para ese cliente. Lo explica el folleto del Ministerio de Consumo.
• Garantía legal. Tres años desde la entrega en bienes nuevos, y si algo falla en los dos primeros se presume que ya fallaba al entregarlo. Responde el vendedor, es decir, tú, aunque el fabricante sea otro. Está en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
• Plazo de entrega. Salvo que pactéis otra cosa, el máximo legal es de 30 días naturales desde la compra (artículo 66 bis del texto refundido de Consumo), y el plazo hay que enseñarlo antes de que el cliente pague. Si el paquete sale de China y tarda tres semanas, dilo en la ficha: prometer 24 horas por un producto que tarda 25 días se convierte enseguida en una reclamación por pedido.
• Información clara antes de comprar. Quién eres, cuánto cuesta todo, cuándo llega y cómo se devuelve.
• Seguridad del producto. Desde el 13 de diciembre de 2024 se aplica el Reglamento (UE) 2023/988 sobre seguridad general de los productos: cada producto tiene que tener un operador responsable dentro de la UE. En la oferta online tiene que constar quién fabrica el producto y quién responde de él en la UE. Pídele a tu proveedor esa información y la de seguridad, y no vendas lo que no te la dé.
• Datos personales. Le pasas a tu proveedor el nombre y la dirección de tu cliente. Eso es un tratamiento de datos y tu política de privacidad tiene que recogerlo.

Cómo elegir proveedor sin arrepentirte

• De dónde sale el paquete. Desde España o la UE llega en días y el IVA es sencillo. Desde fuera, tarda y tiene aduana.
• Envío neutro. Que el paquete no lleve su nombre ni sus precios.
• Cómo recibe los pedidos. Una API o un correo te ahorran horas. Hacerlos a mano en su web funciona hasta que vendes de verdad.
• Qué te factura y con qué IVA, y qué NIF te pide para ello.
• Quién responde cuando algo falla: cómo gestiona las devoluciones y las reclamaciones, y en cuánto tiempo.
• Cuánto cuesta de verdad: cuotas, comisión por pedido y envío.

Zanfy compara los proveedores con estos criterios en Proveedores, Elige proveedor: coste, desde dónde sale el paquete, plazo y cómo se le pasan los pedidos, con la fecha en que se comprobó cada dato. Solo enseña los que se pueden conectar hoy. Si quieres ver cómo lo resuelve Zanfy de principio a fin, está en la página de dropshipping.

Errores que salen caros

• Prometer un plazo sin haber hecho tú mismo un pedido de prueba, o pasarte de los 30 días sin avisar.
• Calcular el margen sin contar el envío, la comisión de la pasarela y el IVA.
• Vender un producto sin saber quién responde de su seguridad.
• Pagar al proveedor antes de que el cliente te haya pagado a ti.
• No pensar en las devoluciones: quién paga el envío de vuelta y qué pasa con el producto.
• Dejar el IVA para cuando llegue el primer trimestre.

Fuentes: Ley 37/1992 del IVA (BOE), IVA y comercio electrónico (Agencia Tributaria), Reglamento (UE) 2026/382 sobre el derecho de aduana y texto refundido de la Ley de Consumidores (BOE).